承诺事项：扎实办好民生实事，抓实20件市级重点民生实事、15件补短板事项和民生"微实事"办理，统筹解决群众急难愁盼问题，进一步提升人民群众的获得感幸福感安全感。

完成时间：12月底前

责任单位：市政府办公室

完成情况：精心开展市级民生实事、补短板事项、民生"微实事"三类民生服务保障工作，逐项明确承办责任，按月督导调度办理进展。市级重点民生实事、补短板事项全部完成，累计办理民生"微实事"4批次619件。