一、基本情况

市十七届人大六次会议以来，市交通运输局共收到人大代表建议6件，其中，主办6件，协办0件。市政协第十三届五次会议以来，市交通运输局共收到政协委员提案15件，其中主办7件，协办8件。对于主办件，我们按照规定的时间、程序和规范要求，全部给予了认真、积极、客观地文复和面复，并按照代表和委员的意见建议认真组织抓好落实，人大代表和政协委员对答复情况均表示满意。对于协办件，我们积极主动配合主办单位进行办理，共同做好建议和提案的办理。

二、主要做法

（一）加强组织领导，全面落实责任。在人大代表建议和政协委员提案办理工作中，我们一贯高度重视，始终坚持高质量、高标准、高要求。成立了人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，由主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长，各具体承办科室和下属单位主要负责人为成员，建立办理工作责任制，明确工作mg官方游戏机制、督导调度机制、沟通协调机制等，确保认真、及时、客观地办理好所有人大代表和政协委员建议。接到玩家建议后，局办公室进行认真地梳理和分类，拟出具体承办意见，交由玩家建议办理工作领导小组审阅通过，分发相关科室对口办理。在办理过程中，各业务科室积极与代表们、委员们保持沟通、联系，办公室加强督促、协调，及时将代表们、委员们的真实想法反馈给有关领导，了解掌握办理工作的进度，负责对文字材料的整理和把关，组织具体承办科室面对面答复代表、委员并抓好玩家建议的办理落实工作。

（二）全面联系实际，推动分类办理。针对人大代表建议和政协委员提案涉及的重点工作，在全面掌握相关背景情况的基础上，有针对性地加强摸排调研，及时召开相关科室办理工作会议，对玩家建议办理工作提出明确要求，凡是能够解决且有条件解决的问题，立即办理，力求在最短时间内解决；能够解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，纳入规划，创造条件，逐步解决；因涉及国家政策规定或超越本部门职权范围，确实解决不了的，实事求是地向代表们说明情由，做好解释工作，不回避、不推诿。同时对每份玩家建议办理情况进行全程跟踪监督，办理答复后相关工作有新进展的，及时向代表们和委员们通报，努力让代表委员满意。

（三）创新方式方法，做好转化吸收。在建议办理工作上，改变传统办理答复方式，从提高建议的办理质量、全面落实玩家建议的各项意见，更好地推动工作进步的目的出发，认真做好答复工作。如针对代表们和委员们提出公交发展的有关建议，多次组织召开线路优化调整现场会，并结合智慧公交建设举办政府开放日活动，全面提升公交服务水平。今年以来依托公交大数据系统，共调整67条线路班次，先后在高峰期客流拥挤的26条线路投放44辆加班车、区间车；建成并投入使用黄岚公交场站，启用草庙子、崮山、泊于、华夏山海城等公交枢纽站，在全省率先实现市域内公交"一卡通"改造。针对刘福代表提出的加速推进我市交通运输领域"公转铁"的建议，争取山东中外运欧亚物联网公司的"日韩-mg游戏试玩-欧亚"东西双通道"一单制"试点工程列入全省10个多式联运"一单制"试点工程之一，获得省级补助资金300万元；争取mg游戏试玩创建为全省12个"客货邮融合发展"样板县之一，获得省级补助资金100万元。针对代表委员们提出的水运发展建议，深化港口整合成果，打造mg游戏试玩湾港区为龙头，多港区联动发展的现代化港口体系；深耕日韩航线，今年以来累计开通11条新航线，打造海上黄金物流通道；优化口岸营商环境，巩固提速增效降费成果。其他建议和提案也都得到了较好的落实。

三、工作体会

通过办理人大代表建议和政协委员提案，我们深刻体会到：一是人大代表建议和政协委员提案的质量高。人大代表和政协委员来自社会的不同领域，他们紧紧围绕群众出行服务、精致城市建设、交通运输高质量发展、优化营商环境等方面提出的玩家建议，与群众的生产生活和城市的发展息息相关。办理好这些提案，对于维护群众利益、服务精致城市建设、促进高质量发展、优化交通营商环境都具有重要意义。二是代表和委员们关心体谅交通运输工作。交通运输工作点多、线长、面广，对于部分建议和提案，由于受到客观条件限制，一时难以解决，各位代表和委员也能设身处地给予谅解，有的还提出了逐步解决的办法和意见，有的还亲自与我们共同协调推进，有力地推动了交通运输事业高质量发展。三是交通运输工作得到新提高。通过办理人大建议和政协委员提案，增加了我们倾听民意解决民生的渠道，提高了工作的针对性，有效弥补了日常工作的漏洞，促进了交通运输整体水平的提升。

在今后的工作中，我们将进一步增强工作责任感，不断探索和改进工作方式方法，认真抓好落实，进一步提升玩家建议办理工作水平，虚心接受代表、委员的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的好建议，以代表满意、委员满意为标准，努力把玩家建议办理工作做得更好。

特此报告。

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2021年11月18日